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Términos y Condiciones

En nuestra tienda valoramos la calidad y la satisfacción de cada cliente. Todos nuestros productos son elaborados a mano, por lo que pueden presentar pequeñas imperfecciones propias del proceso artesanal. Estas particularidades forman parte de su autenticidad y no se consideran fallas.

Cambios, Devoluciones y Reclamos

Para garantizar un proceso claro y ordenado, te pedimos tener en cuenta las siguientes condiciones:

1. Plazo para reclamos

Los reclamos deberán realizarse dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido. Pasado este plazo, no se aceptarán solicitudes sin excepción.

2. Condiciones del producto

No se aceptarán cambios ni devoluciones si el producto:

No se encuentra en su estado original.

Fue usado o presenta signos de uso.

No cuenta con su embalaje original.

Envíos al Interior

Si recibís tu pedido fuera de la ciudad, es importante que:

Revises el paquete al momento de la entrega, especialmente para detectar posibles daños ocasionados durante el transporte.

En caso de roturas o inconvenientes, realices el reclamo de forma inmediata a la empresa de transporte correspondiente.